琚淑霞是位于西宁市海湖新区华祥大厦22号商铺的63010354号福彩站业主。几年前，她凭借对福彩的热爱，开始了颇具挑战的奋斗之路。她用自己的热情服务为购彩者们提供“贴心、暖心、安心、开心”的购彩小屋，让小站点发挥“大”能量。

努力实现福彩的创业路

     经营彩站前，琚淑霞有七八年的购彩经历。

     2017年，琚淑霞成为一名福彩站站主。起初，由于没有经验，“空白地带”较多，经营曾一度受阻，同时由于业务不熟悉，琚淑霞常常忙得手忙脚乱。为了能尽快掌握业务知识，琚淑霞利用闲暇时间向省福彩中心的工作人员请教或跟其他优秀业主“取经”。除了日常工作外，她还格外珍惜省福彩中心提供的每一次培训机会，努力提高自己的业务水平和能力。白天店里不忙的时候，也会认真研究各类游戏的玩法和各项促销活动规则，总结提炼，找准购彩者的兴趣点，开展宣传。

     春风化雨，日积月累，琚淑霞总结出了一套经营“秘籍”，她的热情也吸引了很多购彩者的光顾。她说：“虽然彩站位置不够显眼，面积也不大，但我认为，只要做好福彩业务，讲好福彩故事，一定会有购彩者光顾。”琚淑霞的彩站内，除了醒目的“中奖喜报”、宣传横幅和满墙陈列的刮刮乐中奖彩票外，还有她自制的福彩“3D”“双色球”和“快乐8”等玩法说明手册，在做好宣传的同时，为有需要的购彩者提供方便。

用最真诚的服务成就梦想

     不论在哪里，只要用心经营，保持热情，全心全意服务好每一位购彩者，总能把站点经营好。琚淑霞就是如此。她善于观察购彩者，她说：“大家走进彩站，不仅是对我的信赖，更是一种缘分，要珍惜、把握机会，用真诚收获购彩者们的信任，只有这样才能开心地工作与生活。”

     日常工作中，她更是认真负责，及时更新各类游戏号码的分布图，在店门口张贴重点信息，方便购彩者及时了解相关资讯。她坚信，把服务工作用心做到优质就会赢得购彩者们的认可，“除了业务上需要熟悉、精通之外，为购彩者创造一个舒适的购彩环境也很重要，平日里我会在彩站摆放一些零食、茶水，夏天也会准备一些解暑瓜果，就是为了给购彩者提供一个安心和舒适的环境，让他们感受到购彩是种享受。在销售过程中，我也不会单纯地去追求销售额，而是以一颗平常心去引导购彩者理性购彩，细水长流。”

     小小的努力，大大的收获，琚淑霞的工作成绩证明了她的实力。从2018年到2021年，琚淑霞的彩站每年都获得省级“星级投注站”的称号，销量也在不断上升，在此前中福彩中心举办的“双色球擂台赛”中更是取得了“双星”的好成绩。对此，琚淑霞表示：“作为一名彩站业主，我很感恩福彩，它带给我的不仅仅是生存的保障，也让我见证了自己的成长。近几年，因受游戏结构调整和疫情等多重因素的影响，站点经营压力有些大，但中心用实际举措帮扶我们福彩站渡过难关。最近，我收到了中心发放的疫情防控专项补贴资金，有了福彩中心的支持，希望自己能在福彩这条路上越走越好，也期望在我站点购彩的朋友们都可以中大奖，为公益助力，让梦想成真！”